Pháp lý

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 20/09/2026

Điều khoản này áp dụng cho website dedevtool.com và các dịch vụ AI do DedevTool cung cấp: chatbox AI cho website, tự động viết & đăng bài mạng xã hội, tự động trả lời tin nhắn & bình luận, cùng các gói kết hợp. Dùng dịch vụ tức là bạn đồng ý với điều khoản này. Không đồng ý thì vui lòng ngừng sử dụng.

1. Tài khoản

Một tài khoản DedevTool dùng chung cho cả ba dịch vụ. Hiện tài khoản được mở theo yêu cầu, không có luồng tự đăng ký. Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình; thấy dấu hiệu bị truy cập trái phép thì báo cho chúng tôi ngay.

2. Kết nối Facebook, Zalo và các nền tảng khác

Dịch vụ chỉ hoạt động sau khi bạn tự cấp quyền qua màn hình đăng nhập chính thức của từng nền tảng. Chúng tôi không hỏi mật khẩu Facebook hay Zalo của bạn và không dùng phần mềm giả lập trình duyệt.

  • Bạn phải là người có quyền quản trị hợp lệ đối với Page, tài khoản hoặc website mà bạn kết nối.
  • Khi dùng dịch vụ, bạn đồng thời chịu ràng buộc bởi điều khoản của chính nền tảng đó (Meta, Zalo, nhà cung cấp AI…). Nền tảng đổi chính sách, thu hồi quyền hoặc khoá tài khoản của bạn là việc nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
  • Bạn có thể rút quyền bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của nền tảng hoặc trong tài khoản DedevTool. Rút quyền thì phần tự động tương ứng dừng ngay.

3. Nội dung do AI tạo ra

AI có thể viết sai, hiểu nhầm câu hỏi hoặc đưa ra thông tin không chính xác. Vì vậy:

  • Mặc định hệ thống chạy ở chế độ soạn trước — bạn duyệt sau. Bạn chủ động bật tự động cho từng loại câu khi đã tin.
  • Mọi nội dung được đăng hoặc gửi đi dưới danh nghĩa doanh nghiệp của bạn là trách nhiệm của bạn, kể cả khi do AI soạn. Hãy kiểm tra trước khi bật tự động, đặc biệt với giá, khuyến mãi, cam kết bảo hành và thông tin pháp lý.
  • Bạn giữ toàn bộ quyền đối với nội dung mình cung cấp và nội dung AI tạo ra cho doanh nghiệp mình. Chúng tôi không dùng dữ liệu doanh nghiệp của bạn để huấn luyện mô hình dùng chung cho khách khác.

4. Key AI của bạn

Một số gói cho phép bạn dùng key AI riêng. Key được mã hoá khi lưu và chỉ dùng để chạy đúng dịch vụ của bạn. Bạn tự chịu chi phí, hạn mức và điều khoản với nhà cung cấp AI đó; key hết hạn mức thì dịch vụ tạm dừng cho tới khi bạn nạp lại hoặc đổi key.

5. Sử dụng hợp pháp

Khi dùng dịch vụ, bạn cam kết không:

  • gửi tin rác, tin nhắn hàng loạt tới người chưa từng liên hệ với bạn;
  • mạo danh người hoặc tổ chức khác, hoặc để AI tự xưng là người thật khi khách hỏi thẳng;
  • quảng bá hàng cấm, hàng giả, dịch vụ lừa đảo, cờ bạc, hoặc nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam;
  • dò tìm lỗ hổng, can thiệp, làm quá tải hệ thống, hoặc dùng dịch vụ để tấn công bên thứ ba.

Vi phạm nghiêm trọng, hoặc vi phạm khiến chúng tôi bị nền tảng thứ ba xử lý, có thể bị tạm ngưng tài khoản ngay không báo trước.

6. Gói dịch vụ và thanh toán

Giá và phạm vi từng gói được thống nhất trực tiếp khi tư vấn, không niêm yết trên website. Thời hạn, hạn mức sử dụng và cách gia hạn ghi rõ trong tài khoản của bạn. Dịch vụ hết hạn mà không gia hạn thì phần tự động dừng; dữ liệu vẫn được giữ trong một khoảng thời gian hợp lý để bạn kịp quay lại hoặc tải về.

7. Dữ liệu cá nhân

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xoá dữ liệu được mô tả ở Chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ contact@dedevtool.com.

Nếu doanh nghiệp bạn dùng dịch vụ để chăm khách của mình, bạn là bên chịu trách nhiệm với khách hàng cuối về dữ liệu của họ; chúng tôi xử lý dữ liệu đó theo yêu cầu của bạn.

8. Sở hữu trí tuệ

Mã nguồn, giao diện, tài liệu và thương hiệu DedevTool thuộc về chúng tôi. Bạn được cấp quyền sử dụng dịch vụ trong thời hạn gói đã mua, không được sao chép, bán lại hay dựng lại dịch vụ tương tự từ sản phẩm của chúng tôi, trừ khi có thoả thuận riêng bằng văn bản.

9. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”. Chúng tôi cố gắng chạy liên tục nhưng không cam kết dịch vụ luôn khả dụng hoặc không có lỗi — một phần hệ thống phụ thuộc vào bên thứ ba (nền tảng mạng xã hội, nhà cung cấp AI, hạ tầng máy chủ) mà chúng tôi không kiểm soát được.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở khoản phí bạn đã trả cho khoảng thời gian dịch vụ bị ảnh hưởng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu hay mất cơ hội kinh doanh.

10. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào bằng cách rút quyền kết nối và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu bạn vi phạm điều khoản này, hoặc nếu buộc phải dừng một dịch vụ — trường hợp đó chúng tôi báo trước trong khả năng có thể và hoàn lại phần phí chưa sử dụng.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi có hiệu lực khi đăng tải trên trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền lợi của khách đang dùng dịch vụ sẽ được báo qua email.

12. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ: contact@dedevtool.com · trang liên hệ

Xem thêm: Chính sách bảo mật · Điều khoản chương trình đối tác